После того, как на предприятии была успешно внедрена система SAP, возникает закономерный вопрос — кто будет заниматься сопровождением SAP и обслуживать данное программное обеспечение? И нужна ли вообще дальнейшая поддержка этого программного модуля, либо же компания может самостоятельно справиться с этой задачей?
На самом деле требования к созданию отчетов и законодательные нормы постоянно меняются, поэтому компания должна всегда своевременно реагировать на такие изменения и проводить их в своей системе. Для того, чтобы все прошло максимально гладко, поможет сопровождение SAP от O-Digital, которое предполагает наем компетентных сотрудников для поддержки функциональности этого программного обеспечения.
Прежде всего, нужно определиться с тем, действительно ли вам нужно организовать сопровождение SAP, какие именно модули нуждаются в обслуживании и что именно нужно делать. Как правило, руководители предприятий ищут помощь в сопровождении SAP для нескольких модулей. Это управление персоналом, финансовая логистика и закупки, отчетность и администрирование систем. Помимо этого, нужно определиться с тем, что именно будет предполагать сопровождение SAP. Компетентные сотрудники будут работать над развитием системы, либо же сопровождать уже настроенные решения и смотреть, чтобы программа работала корректно.
Если мы говорим о сопровождении SAP, то здесь предполагается выполнение нескольких задач. Прежде всего, сотрудники обеспечивают бесперебойную и надежную работу этого программного обеспечения, осуществляют регулярный мониторинг и занимаются администрированием системы. В случае возникновения каких-либо форс-мажоров и критических ситуаций компетентные сотрудники оперативно реагируют на это и делают все возможное для того, чтобы минимизировать ущерб компании.
Также сопровождение SAP предполагает обязательную настройку и установку обновлений программы. Если мы говорим о развитии системы, то в таком случае сопровождение SAP предполагает несколько иные задачи. Как правило, это внедрение новых функциональных возможностей в программное обеспечение и разработка новой отчетности интерфейсов и программ. Для того, чтобы сопровождение SAP было максимально правильным и корректным, следует обратиться за помощью к компетентным сотрудникам, которые имеют опыт работы с этим программным обеспечением и знают особенности сопровождения SAP для того или иного предприятия.